2006年12月，深馬建材(馬鞍山)有限公司意外驚喜地收到了市國稅局180萬元的國產設備退稅款項。對于這家因行業三角債而導致現金短缺的企業來說，這筆資金無疑是雪中送炭。這種令人驚喜的結果實際上是國稅員工服務企業理念的一個真實縮影。
深馬建材是一家港資公司，在馬鞍山經濟技術開發區內投資建設了一座大型混凝土攪拌站。按照通常的慣例，公司在向馬鞍山經濟技術開發區國稅局申報外資企業購買國產設備退稅時，只計算了攪拌站內生產設備，而未將混凝土攪拌運輸車輛和混凝土泵車列入退稅的清單中。其實，在商品混凝土生產企業中占用投資資金更多的設備為混凝土攪拌運輸車輛和混凝土泵車，這部分設備約占混凝土攪拌站投資總額的六成以上。
在退稅的辦理過程中，開發區國稅局的局長和經辦人員細心地到企業了解了商品混凝土的工藝和生產過程。他們發現，表面看來，混凝土攪拌運輸車輛和混凝土泵車貌似普通的重卡類運輸車輛，不在退稅范圍之內，但細加分析，這些設備的性質與一般的運輸車輛又有很大的不同。根據商品混凝土的生產工藝和施工技術要求，這兩種車輛實際上是混凝土生產過程的延續。在查閱了國家稅務局的政策文件和其他地方的退稅實踐操作經驗后，他們認定深馬建材的混凝土攪拌運輸車輛和混凝土泵車依國家稅務政策應該辦理退稅。開發區國稅局于2006年4月為此向安徽省國稅局提交了關于混凝土攪拌運輸車輛和混凝土泵車退稅的專項報告，報告獲得了省國稅局的批準。去年12月，深馬建材收到了180萬元的混凝土攪拌運輸車輛和混凝土泵車國產設備退稅款項，成為馬鞍山首家辦理這兩種特殊車輛退稅的外資企業。
很多事件顯示，開發區的國稅征管人員在按國家規定嚴格征收稅款的同時，對企業的扶持和幫助也更趨向細膩和人性化，一些細致的幫助對企業的發展非常及時有用。
深馬建材(馬鞍山)有限公司的另一個投資項目是新型墻體材料，這是一個歸入循環經濟范圍的國家鼓勵項目。從去年3月開始籌建時，國稅有關負責人就帶領稅務專管員到公司對該項目進行全面調研，向公司的財務人員宣傳新型墻體材料方面的國稅征收辦法和優惠政策，并結合企業現狀預先對該項目進行稅務籌劃，給出財務運作的合理化建議。
深馬建材(馬鞍山)有限公司負責人對這一切感觸頗深，他說，這些熟諳國家稅務法規的官員對企業的幫助是多方面的，這些幫助既能促使企業良性高速發展，也能讓企業最大限度地享受國家稅務優惠政策。他們是企業發展不可多得的助手。
