為提高自身服務(wù)水平，樹立良好形象，推動“三解三促”活動開展，今年以來，睢寧縣散裝辦組織相關(guān)科室利用座談、政風熱線、走訪等方式深入企業(yè)，了解、發(fā)現(xiàn)和解決問題，對意見和建議，逐條梳理，制定一系列措施和制度，努力打造群眾辦事“零障礙”工程。
睢寧縣散裝辦首先對申辦事項進行了梳理，每個執(zhí)法人員做到“四清晰”，即條件清晰、內(nèi)部運行流程清晰、流程環(huán)節(jié)責任人清晰、各環(huán)節(jié)時間及流程承諾時限清晰，切實做到權(quán)責明晰、責任到人。其次，縣散辦將工作流程及服務(wù)事項等內(nèi)容上墻公示，制定了“零障礙”服務(wù)辦事指南，讓群眾真正了解各項工作的辦理流程、責任科室及辦理時間等，使制度公開化、透明化。同時，睢寧散辦還建立、健全輿論監(jiān)督機制，公布了投訴電話，設(shè)立舉報信箱，把縣委、縣政府貫徹的為民辦實事落到實處，讓政府放心、群眾安心，讓權(quán)力在陽光下運行。
開展和實施“零障礙”活動以來，睢寧散辦實際走訪、調(diào)研預(yù)拌混凝土企業(yè)5家；水泥生產(chǎn)企業(yè)1家；召開企業(yè)負責人座談會1次，為企業(yè)辦理3件實事，受到了各企業(yè)的一致好評，為推動全縣散裝水泥“三位一體”的健康提供了動力。
睢寧縣散裝辦首先對申辦事項進行了梳理，每個執(zhí)法人員做到“四清晰”，即條件清晰、內(nèi)部運行流程清晰、流程環(huán)節(jié)責任人清晰、各環(huán)節(jié)時間及流程承諾時限清晰，切實做到權(quán)責明晰、責任到人。其次，縣散辦將工作流程及服務(wù)事項等內(nèi)容上墻公示，制定了“零障礙”服務(wù)辦事指南，讓群眾真正了解各項工作的辦理流程、責任科室及辦理時間等，使制度公開化、透明化。同時，睢寧散辦還建立、健全輿論監(jiān)督機制，公布了投訴電話，設(shè)立舉報信箱，把縣委、縣政府貫徹的為民辦實事落到實處，讓政府放心、群眾安心，讓權(quán)力在陽光下運行。
開展和實施“零障礙”活動以來，睢寧散辦實際走訪、調(diào)研預(yù)拌混凝土企業(yè)5家；水泥生產(chǎn)企業(yè)1家；召開企業(yè)負責人座談會1次，為企業(yè)辦理3件實事，受到了各企業(yè)的一致好評，為推動全縣散裝水泥“三位一體”的健康提供了動力。
