為提高自身服務水平,樹立良好形象,推動“三解三促”活動開展,今年以來,睢寧縣散裝辦組織相關科室利用座談、政風熱線、走訪等方式深入企業,了解、發現和解決問題,對意見和建議,逐條梳理,制定一系列措施和制度,努力打造群眾辦事“零障礙”工程。
睢寧縣散裝辦首先對申辦事項進行了梳理,每個執法人員做到“四清晰”,即條件清晰、內部運行流程清晰、流程環節責任人清晰、各環節時間及流程承諾時限清晰,切實做到權責明晰、責任到人。其次,縣散辦將工作流程及服務事項等內容上墻公示,制定了“零障礙”服務辦事指南,讓群眾真正了解各項工作的辦理流程、責任科室及辦理時間等,使制度公開化、透明化。同時,睢寧散辦還建立、健全輿論監督機制,公布了投訴電話,設立舉報信箱,把縣委、縣政府貫徹的為民辦實事落到實處,讓政府放心、群眾安心,讓權力在陽光下運行。
開展和實施“零障礙”活動以來,睢寧散辦實際走訪、調研預拌混凝土企業5家;水泥生產企業1家;召開企業負責人座談會1次,為企業辦理3件實事,受到了各企業的一致好評,為推動全縣散裝水泥“三位一體”的健康提供了動力。
睢寧縣散裝辦首先對申辦事項進行了梳理,每個執法人員做到“四清晰”,即條件清晰、內部運行流程清晰、流程環節責任人清晰、各環節時間及流程承諾時限清晰,切實做到權責明晰、責任到人。其次,縣散辦將工作流程及服務事項等內容上墻公示,制定了“零障礙”服務辦事指南,讓群眾真正了解各項工作的辦理流程、責任科室及辦理時間等,使制度公開化、透明化。同時,睢寧散辦還建立、健全輿論監督機制,公布了投訴電話,設立舉報信箱,把縣委、縣政府貫徹的為民辦實事落到實處,讓政府放心、群眾安心,讓權力在陽光下運行。
開展和實施“零障礙”活動以來,睢寧散辦實際走訪、調研預拌混凝土企業5家;水泥生產企業1家;召開企業負責人座談會1次,為企業辦理3件實事,受到了各企業的一致好評,為推動全縣散裝水泥“三位一體”的健康提供了動力。