“理論與實踐并重、靈活系統(tǒng)的創(chuàng)新性體驗式培訓(xùn)模式，充分激發(fā)了學(xué)員的潛能，是公司培養(yǎng)高素質(zhì)的優(yōu)秀服務(wù)人員的一個平臺”。說起體驗式培訓(xùn)，三一學(xué)校內(nèi)訓(xùn)部副部長張博贊不絕口。
張博介紹說，為提高培訓(xùn)效果，使學(xué)員盡快掌握產(chǎn)品知識，快速提升售后服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，自去年年底培訓(xùn)中心實習(xí)工廠建成以來，三一學(xué)校一改傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，將體驗式培訓(xùn)成功運用于服務(wù)工程師崗前培訓(xùn)中，在三一重工本部7號廠房的實習(xí)工廠真實教學(xué)，寓教于樂。
為滿足全方位的需求，實習(xí)工廠劃分為整機調(diào)試車間、部件拆裝車間、液壓、電氣、柴油機培訓(xùn)教室五個區(qū)。整機調(diào)試車間配備的泵車、拖泵、起重機、攤鋪機、壓路機等16臺整機培訓(xùn)設(shè)施，部件拆裝車間里的液壓泵、液壓馬達、油缸、泵車電控柜等系列零部件，方便學(xué)員進行實機調(diào)試，熟悉產(chǎn)品性能。液壓、電氣、柴油機培訓(xùn)教室的多媒體教學(xué)設(shè)備和元件使理論直觀化。真實與虛擬教學(xué)模型的完美結(jié)合，激發(fā)學(xué)員的興趣、大大提高教學(xué)實效。
“四步曲式”體驗是此次服務(wù)工程師產(chǎn)品培訓(xùn)的最大的特點：基礎(chǔ)管理知識的培訓(xùn)與教練；各類產(chǎn)品操作、調(diào)試和施工工藝的培訓(xùn)與教練；各類產(chǎn)品維護保養(yǎng)的培訓(xùn)與教練；處理問題的綜合能力的培訓(xùn)與教練。四步驟環(huán)環(huán)相扣且層層深入，充分利用實習(xí)工廠進行產(chǎn)品的拆裝實訓(xùn)，現(xiàn)場模擬排故，在實踐中升華對理論的理解。
截止目前，先后已有100多名服務(wù)人員在實習(xí)工廠參加培訓(xùn)。他們通過親身體驗，獲得了效果持久的知識，同時也體會到了學(xué)習(xí)的樂趣。“體驗式服務(wù)工程師崗前培訓(xùn)讓我們很快掌握了很多專業(yè)知識和技能，同時也增強了責(zé)任心和團隊協(xié)作意識”，學(xué)員們自信地表示。
據(jù)了解，這一依托實習(xí)工廠的體驗式培訓(xùn)模式，將進一步推廣到其他培訓(xùn)課題中。
張博介紹說，為提高培訓(xùn)效果，使學(xué)員盡快掌握產(chǎn)品知識，快速提升售后服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，自去年年底培訓(xùn)中心實習(xí)工廠建成以來，三一學(xué)校一改傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，將體驗式培訓(xùn)成功運用于服務(wù)工程師崗前培訓(xùn)中，在三一重工本部7號廠房的實習(xí)工廠真實教學(xué)，寓教于樂。
為滿足全方位的需求，實習(xí)工廠劃分為整機調(diào)試車間、部件拆裝車間、液壓、電氣、柴油機培訓(xùn)教室五個區(qū)。整機調(diào)試車間配備的泵車、拖泵、起重機、攤鋪機、壓路機等16臺整機培訓(xùn)設(shè)施，部件拆裝車間里的液壓泵、液壓馬達、油缸、泵車電控柜等系列零部件，方便學(xué)員進行實機調(diào)試，熟悉產(chǎn)品性能。液壓、電氣、柴油機培訓(xùn)教室的多媒體教學(xué)設(shè)備和元件使理論直觀化。真實與虛擬教學(xué)模型的完美結(jié)合，激發(fā)學(xué)員的興趣、大大提高教學(xué)實效。
“四步曲式”體驗是此次服務(wù)工程師產(chǎn)品培訓(xùn)的最大的特點：基礎(chǔ)管理知識的培訓(xùn)與教練；各類產(chǎn)品操作、調(diào)試和施工工藝的培訓(xùn)與教練；各類產(chǎn)品維護保養(yǎng)的培訓(xùn)與教練；處理問題的綜合能力的培訓(xùn)與教練。四步驟環(huán)環(huán)相扣且層層深入，充分利用實習(xí)工廠進行產(chǎn)品的拆裝實訓(xùn)，現(xiàn)場模擬排故，在實踐中升華對理論的理解。
截止目前，先后已有100多名服務(wù)人員在實習(xí)工廠參加培訓(xùn)。他們通過親身體驗，獲得了效果持久的知識，同時也體會到了學(xué)習(xí)的樂趣。“體驗式服務(wù)工程師崗前培訓(xùn)讓我們很快掌握了很多專業(yè)知識和技能，同時也增強了責(zé)任心和團隊協(xié)作意識”，學(xué)員們自信地表示。
據(jù)了解，這一依托實習(xí)工廠的體驗式培訓(xùn)模式，將進一步推廣到其他培訓(xùn)課題中。
