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三一質保員:做一流產品的“守門人”

放大字體  縮小字體 發布日期:2009-10-28  來源:中國混凝土網  作者:三一重工
核心提示:三一質保員:做一流產品的“守門人”
  “不要把我們當自己人,我們是代表客戶檢查機器的。”三一重機質保部車檢科科長薛文躍“界限”分明地表示。

  車檢科主要負責產品調試。調試是質保體系的最后一個環節,涉及裝配、涂裝、倉儲等多個生產環節。調試工作不到位,有質量隱患的產品就會直接流到客戶手中。為了當好三一產品質量守門員的角色,車檢人員經常鐵面無情。“不是我們不講人情,苛刻的檢驗標準是對客戶負責,是對三一負責。”這些質量的把關人如此表達他們的良苦用心。

  遇到緊急任務,車檢科有自己的“三不管”工作原則:不管幾點鐘,不管要干多久,不管有什么困難。
 
  9月23日下午,車檢科接到電話,要求對30臺SY235C-8機器更換進口控制器,并保證這30臺產品第二天向客戶發運。當時剩下的時間不到20個小時,時間非常緊迫,薛文躍立即組織15名得力干將,從得到消息的那刻開始,連續奮戰10多個小時。凌晨4點,天欲破曉時,他們終于將30臺整機更換部件并調試完畢,順利完成了任務。看著這30臺整機整齊排列著等待發運,這些苛刻的車檢能手終于滿意地笑了。

  目前,車檢科最大的困難是人手不夠。調試不是一般的技術活,要的是技術的積淀和成熟的經驗,一個優秀的整機調試工程師不是一天兩天能夠成長起來的。在科長薛文躍的帶領下,這個團隊將下一步的工作重點放在了流程化建設、班組建設以及員工培養等幾個方面。

  隨著公司挖掘機產品的系列化,中挖、小挖都有了上千臺銷量的重點機型。針對不同的產品,需要建設不同的班組、培養專業的機型能手,同時也要加快新人的培養速度。“質量不是檢驗出來的,質量是制造出來的。” 薛文躍說。目前,車檢科加大了對自己班組成員的技能培訓力度,他們還希望定期在裝配車間、油漆車間開展培訓活動,提高全體員工的質量意識。
 
 
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