近日,國際服務部利用公司視頻平臺授課,利用QQ群討論,為27名國際服務經理和18名后備服務經理安排了《科學管理原理》、《服務管理》、《服務營銷》和《執行力》四門課程的培訓,系統地提升了國際服務經理的管理和分析、解決服務問題的能力。
隨著三一海外市場的蓬勃發展,許多奮斗在一線的服務工程師走上了服務經理崗位。雖然都是服務戰線上的精英,但帶領團隊協同作戰,發掘團隊潛能的工作,與工程師崗位的工作還是有很大的區別,要成功轉型,培訓是最佳途徑。服務經理們奔走在世界各地,要召集起來集中培訓,難度很大,且全部離開崗位去培訓,將對市場造成一定影響,一道難題就這樣擺在國際服務部面前。國際服務部群策群力,充分利用公司視頻平臺,舉辦異地培訓,解決了這一難題。
實用的理論知識,為國際服務經理的海外服務管理工作提供了保障,全新的培訓方式也受到他們的熱烈歡迎。
隨著三一海外市場的蓬勃發展,許多奮斗在一線的服務工程師走上了服務經理崗位。雖然都是服務戰線上的精英,但帶領團隊協同作戰,發掘團隊潛能的工作,與工程師崗位的工作還是有很大的區別,要成功轉型,培訓是最佳途徑。服務經理們奔走在世界各地,要召集起來集中培訓,難度很大,且全部離開崗位去培訓,將對市場造成一定影響,一道難題就這樣擺在國際服務部面前。國際服務部群策群力,充分利用公司視頻平臺,舉辦異地培訓,解決了這一難題。
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