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要在三一干一輩子——記三一重裝山西分公司服務經理何俊

放大字體  縮小字體 發布日期:2009-07-30  來源:中國混凝土網  作者:三一重工
核心提示:要在三一干一輩子——記三一重裝山西分公司服務經理何俊
  年僅29歲的何俊,在三一算得上是位老服務工程師。2002年,剛參加工作的何俊加盟三一重工,擔任售后服務工程師,一干就是五年,因業績突出、踏實肯干,被三一重裝相中,收入麾下。無論身居何處,何俊都能勤勤懇懇、兢兢業業地把服務工作做好,奉獻一腔熱血,追求客戶滿意。

  在三一重裝工作的近兩年里,何俊取得的榮譽著實讓人刮目相看:2007年度被評為“優秀服務經理”;2008年度再次被評為“優秀服務經理”,所在團隊獲得“優秀服務團隊”稱號;2009年6月獲得“卓越服務獎”……

  何俊奮斗的腳步沒有停止。今年上半年,山西服務團隊在何俊的帶領下,取得了山西區域配件銷售、回款均超歷史的好成績,在公司所有服務團隊中遙遙領先。

  閃光的業績背后,折射出的是何俊艱辛的付出和智慧的凝結。

  2007年10月,何俊從安徽分公司調任煤炭重地山西擔任服務經理,全面負責該區域的售后服務工作。上任之初,何俊面臨的是一片陌生的工作環境和年度繁重的配件銷售任務,困難、壓力無處不在,但何俊咬牙挺了過來。回憶起當時的情形,何俊坦言:“對于一個上進和正在逐步成長、成熟的團隊來說,必要的壓力、困難反而是種催化劑。不逃避困難,不懼怕壓力,依靠團隊的力量,每一個坎都能跨的過去。”何俊表示,作為售后服務工程師應該設身處地為客戶著想、為公司著想,明確共同目標,淡化分歧,才能取得雙方的共贏。

  何俊向記者談起服務工作時如數家珍、頭頭是道:“萬丈高樓平地起,做售后服務工作,首先要把技術基礎打穩,再不斷提升;此外,要加強自己的溝通能力,明確自身的職業生涯規劃,做一個有理想的三一人。”說到“理想”,何俊也談了他今年的愿望:引導山西煤礦老客戶設備的回司大修,促進配件銷售,力爭年終戰略目標的實現。

  工作之余的何俊,是個興趣廣泛、崇尚快樂的大男孩。臺球、籃球、足球等運動都讓他著迷,時常會酣暢淋漓地玩上大半天。安靜的時候,何俊也喜歡看書、釣魚,享受生活的閑暇。采訪最后,何俊向我們規劃了兩個愿景:建設一支有戰斗力、有凝聚力的團隊;好好干,在三一干一輩子! 
 
 
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