三一服務新氣象 聘請服務顧問全面啟動

　　近日，從三一重工泵送服務公司獲悉：該公司醞釀已久的服務新舉措——聘請服務顧問已在全國各地悄然啟動，經過前期廣泛調研和周密準備，該項服務新舉措即將全面推行。

　　服務顧問來自于全國各地認同三一文化的忠實客戶，也是在設備自我保養、設備操作、配件自我儲備、使用純正配件等方面的標桿客戶。泵送服務公司將采用客戶自愿、各分公司提報的方式，一年一聘。

　　服務顧問從客戶中產生，將有利于在客戶群中宣傳三一服務政策、舉措，在三一舉辦的推介會、答謝會等各類活動中現身說法，介紹經驗，在客戶中現身說法，讓客戶能及時而全方位地享受到三一優質服務帶來的最大價值。同時，服務顧問還可監督三一服務政策的執行，監督服務分公司服務工作的開展以及服務人員的服務行為和態度，對服務、配件、大修廠政策及流程提出改進建議。

　　泵送服務公司總經理劉愛榮表示，聘請服務顧問，是為開拓三一優質服務文化傳播渠道，及時掌握客戶的真正需求，進而推動服務工作更高質量運行，牢固打造行業第一服務品牌而采取的一項全新的服務舉措。