不久前，三一重工對(duì)全國(guó)各地的服務(wù)工程師進(jìn)行了一次全面的巡回培訓(xùn)，而培訓(xùn)課堂竟然搬到了施工現(xiàn)場(chǎng)。
此次巡回培訓(xùn)的最后一站為西安。該地一直以來(lái)是三一的重點(diǎn)營(yíng)銷區(qū)域之一，在當(dāng)?shù)夭加?6名服務(wù)工程師，負(fù)責(zé)80臺(tái)泵車、300臺(tái)拖泵、50臺(tái)路機(jī)產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng)，服務(wù)任務(wù)非常繁重，因而對(duì)服務(wù)人員的技能提升迫在眉睫。為期4天的培訓(xùn)將課堂搬到了施工現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)合常見泵車、拖泵液壓系統(tǒng)故障，通過(guò)典型案例現(xiàn)場(chǎng)講解、示范排故技巧。這種體驗(yàn)式培讓服務(wù)工程師對(duì)故障有了更直觀的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)熱情大大提高，且起到事半功倍的效果。
