西卡的文化：始終不渝，追求完善品質(zhì)和服務(wù)。
“品質(zhì)第一”始終貫穿于生產(chǎn)流程、車間乃至員工等每個(gè)環(huán)節(jié)。
精益求精的追求使全球的西卡公司都通過了ISO9001和ISO14001國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證。我們對(duì)服務(wù)質(zhì)量的承諾：快速有效的滿足客戶的需要和期望。
質(zhì)量管理（2001年年度報(bào)告摘錄）：
質(zhì)量管理是所有相關(guān)程序的重點(diǎn)。流程管理系統(tǒng)是為了提高客戶滿意度以及生產(chǎn)和物流的效率。西卡公司通過質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系ISO9000：2000認(rèn)證，此外，還通過了環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)體系ISO14001認(rèn)證，符合汽車工業(yè)的要求以及相關(guān)的西卡安全標(biāo)準(zhǔn)。除了部分剛創(chuàng)立或規(guī)模較小的公司以外，西卡集團(tuán)的所有分支機(jī)構(gòu)均至少通過ISO9000ff體系認(rèn)證。
在審查年度，西卡成功地通過了以上相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)內(nèi)的所有復(fù)核。此外，西卡還通過了汽車工業(yè)所有的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商的表現(xiàn)進(jìn)行常規(guī)監(jiān)控。
