為全面縮短質量服務溝通鏈條，提升混凝土施工過程中質量問題的處理效率，近日，中建商砼武侯站開通了全天候質量服務專線66606（V網(wǎng)短號），施工現(xiàn)場的前臺客服、泵工、司機可直接對話當班質檢員，通過“點對點”的無障礙溝通，質檢員能深入掌握現(xiàn)場混凝土離析、偏干、壓車或掉檔等各類異常信息，及時采取應對措施。
“以前現(xiàn)場混凝土有質量波動了，我們反饋的信息要通過前臺客服反映給調度員，再反映給當班質檢員，不僅浪費時間，而且轉述情況時容易出錯。現(xiàn)在一步到位，溝通暢快多了。”武侯站泵班班長譙世清說道。
“以前現(xiàn)場混凝土有質量波動了，我們反饋的信息要通過前臺客服反映給調度員，再反映給當班質檢員，不僅浪費時間，而且轉述情況時容易出錯。現(xiàn)在一步到位，溝通暢快多了。”武侯站泵班班長譙世清說道。
