德國(guó)機(jī)械設(shè)備制造聯(lián)合會(huì)日前發(fā)布的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2012年全球機(jī)械設(shè)備產(chǎn)品出口額增長(zhǎng)8%，達(dá)9310億歐元。其中德國(guó)占比16.1%，世界領(lǐng)先。美國(guó)以12.1%列第二，中國(guó)以11.2%超越日本升至第3位。近年來(lái)，以中聯(lián)重科、徐工、三一重工為代表的國(guó)產(chǎn)工程機(jī)械制造企業(yè)大踏步前進(jìn)，在短短幾年內(nèi)自行設(shè)計(jì)、自行開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，一舉打破了進(jìn)口大型履帶式起重機(jī)一統(tǒng)天下的局面。同時(shí)，以中聯(lián)重科為首的中國(guó)工程機(jī)械企業(yè)不斷謀求國(guó)際化發(fā)展，成為中國(guó)工程機(jī)械走向世界的主力軍。
“不在中國(guó)爭(zhēng)地位，要為中國(guó)爭(zhēng)地位。”這是中聯(lián)重科董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官詹純新的一句至理名言，也是一家科研院所改制而來(lái)的跨國(guó)企業(yè)的“國(guó)家隊(duì)”使命。中聯(lián)重科也是這么做的，在其國(guó)際化發(fā)展的進(jìn)程中，創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)行業(yè)奇跡，取得了一串串驕人戰(zhàn)績(jī)。而這一切的成功，都離不開(kāi)中聯(lián)重科對(duì)“質(zhì)量”的苛求、對(duì)“品質(zhì)”的堅(jiān)守。
“數(shù)一數(shù)二”質(zhì)量管理
中聯(lián)重科推行品牌“數(shù)一數(shù)二”戰(zhàn)略，各經(jīng)營(yíng)單元產(chǎn)品在中國(guó)乃至全球市場(chǎng)上都要做到“數(shù)一數(shù)二”，尤其是在“質(zhì)量管理”上要做到“數(shù)一數(shù)二”。在“表里如一，品質(zhì)卓越”的質(zhì)量理念下，中聯(lián)重科憑借“以人為本”的質(zhì)量安全管理體系、以客戶(hù)為中心的“質(zhì)量鏈”、不斷完善的質(zhì)量管理制度、一流的硬件設(shè)施等，實(shí)現(xiàn)了重大產(chǎn)品質(zhì)量安全事故“零發(fā)生”，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的“高質(zhì)量”穩(wěn)健發(fā)展。并先后榮獲“全國(guó)質(zhì)量先進(jìn)單位”、首屆“湖南省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”等稱(chēng)號(hào)。
中聯(lián)重科倡導(dǎo)產(chǎn)品即人品，產(chǎn)品質(zhì)量管理以誠(chéng)為先、表里如一，以人才和技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)品質(zhì)和服務(wù)提升。靈活運(yùn)用質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)政策，激發(fā)全員智慧改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提升產(chǎn)品在質(zhì)量、成本、交貨期等方面的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建立完善的質(zhì)量培訓(xùn)體系，從內(nèi)部師資、課件、管理等方面進(jìn)行完善，確保各層級(jí)質(zhì)量人員對(duì)質(zhì)量的理解更加深刻。切實(shí)遵守和執(zhí)行國(guó)家保障職業(yè)健康安全的法律法規(guī)，承擔(dān)對(duì)員工的責(zé)任和義務(wù)，持續(xù)改善環(huán)境，將員工職業(yè)健康安全與公司的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)質(zhì)量融為一體。
一直以來(lái)，中聯(lián)重科都以市場(chǎng)和客戶(hù)為中心，將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)貫穿到“質(zhì)量鏈”的各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量安全；通過(guò)集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理方法，對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)全過(guò)程實(shí)施質(zhì)量控制，減少設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題；引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的質(zhì)量管理理念、標(biāo)準(zhǔn)、工具，通過(guò)培訓(xùn)及應(yīng)用，將其轉(zhuǎn)化成公司的方法；通過(guò)顧客滿意度測(cè)量，發(fā)掘在產(chǎn)品、銷(xiāo)售、售后環(huán)節(jié)存在的主要問(wèn)題，制訂改進(jìn)工作計(jì)劃。
為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，中聯(lián)重科不斷創(chuàng)新完善質(zhì)量管理制度。每年由首席執(zhí)行官工作會(huì)組織對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全及測(cè)量一體化管理體系的持續(xù)改進(jìn)；每季度召開(kāi)公司質(zhì)量會(huì)議，對(duì)質(zhì)量狀況進(jìn)行分析，對(duì)存在的問(wèn)題制定改進(jìn)措施，并督促責(zé)任部門(mén)落實(shí)。
在硬件配套方面，中聯(lián)重科更是斥巨資建立行業(yè)領(lǐng)先的國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室——建設(shè)機(jī)械關(guān)鍵技術(shù)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、混凝土機(jī)械國(guó)家工程技術(shù)研究中心以及國(guó)內(nèi)首批城市公共裝備技術(shù)研究院、國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、博士后工作站，組成五位一體的國(guó)家級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu)。由中國(guó)工程院院士鐘志華擔(dān)任學(xué)術(shù)委員會(huì)主任的整機(jī)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)占地面積達(dá)16萬(wàn)平方米，購(gòu)置科研設(shè)備242臺(tái)（套）。其中包括亞洲最大的工程機(jī)械大型結(jié)構(gòu)件疲勞試驗(yàn)臺(tái)、超大型塔機(jī)卷?yè)P(yáng)機(jī)構(gòu)試驗(yàn)臺(tái)、結(jié)構(gòu)件極限承載性能試驗(yàn)臺(tái)、多軸底盤(pán)轉(zhuǎn)向試驗(yàn)臺(tái)、多路閥綜合測(cè)試試驗(yàn)臺(tái)，行業(yè)領(lǐng)先的電磁兼容性實(shí)驗(yàn)室等，為企業(yè)技術(shù)發(fā)展提供了有力支撐。
中聯(lián)重科先進(jìn)的質(zhì)量管理模式極大的提升了企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，也為打入國(guó)際市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
打造國(guó)際品質(zhì)標(biāo)桿
正是中聯(lián)重科“數(shù)一數(shù)二”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，使其在邁向國(guó)際市場(chǎng)的同時(shí)，更加注重企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的提升。其生產(chǎn)產(chǎn)品受到了世界各國(guó)的青睞，過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)滿足了不同層次的消費(fèi)需求，尤其是滿足了要求苛刻的歐美、日本等市場(chǎng)的消費(fèi)需求。
歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家向來(lái)是全球工程機(jī)械市場(chǎng)的技術(shù)高地。自2008年中聯(lián)重科并購(gòu)全球第3大混凝土機(jī)械制造商CIFA以來(lái)，中聯(lián)重科對(duì)混凝土機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行了結(jié)構(gòu)優(yōu)化和創(chuàng)新，在產(chǎn)品研發(fā)、基礎(chǔ)研究和試驗(yàn)平臺(tái)等方面實(shí)現(xiàn)了全面突破，先后開(kāi)發(fā)出80米以及101米混凝土碳纖維臂架泵車(chē)等一大批刷新吉尼斯紀(jì)錄的世界頂尖產(chǎn)品，占據(jù)了全球行業(yè)制高點(diǎn)，一舉拿下了最難攻克的歐洲市場(chǎng)。
眾所周知，日本是世界公認(rèn)的制造強(qiáng)國(guó)，其工程機(jī)械產(chǎn)品在全球占據(jù)著重要的地位。不僅如此，日本對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)施保護(hù)，對(duì)進(jìn)入日本市場(chǎng)的產(chǎn)品品質(zhì)要求幾近苛刻——這也是中國(guó)工程機(jī)械已經(jīng)進(jìn)入了歐美市場(chǎng)而幾乎沒(méi)有進(jìn)入日本市場(chǎng)的原因。而中聯(lián)重科早在2011年9月就與日本金崛公司簽訂30臺(tái)泵車(chē)采購(gòu)意向書(shū)，其產(chǎn)品制造能力和水平已得到日方認(rèn)可。開(kāi)中國(guó)工程機(jī)械產(chǎn)品批量出口日本的先河，此舉被專(zhuān)家認(rèn)為吹響了全面進(jìn)入國(guó)際高端工程機(jī)械市場(chǎng)的號(hào)角。
有了歐洲和日本等高端市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，中聯(lián)重科以高端品質(zhì)發(fā)力國(guó)際新興市場(chǎng)更是顯得舉重若輕。
今年3月，中聯(lián)重科一批泵送設(shè)備進(jìn)駐厄瓜多爾，客戶(hù)對(duì)設(shè)備穩(wěn)定的性能表示非常滿意。原計(jì)劃工地打算用一個(gè)下午的時(shí)間通過(guò)人工和攪拌車(chē)的配合完成21方混凝土的澆筑，但通過(guò)中聯(lián)的泵車(chē)，在短短的不到1個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)就完成了所有的澆筑工作，人力方面只用到3名工人。工程項(xiàng)目經(jīng)理表示，在中聯(lián)泵車(chē)到來(lái)之前一直擔(dān)心工程的進(jìn)度，在一年內(nèi)完成整體工程，需要3萬(wàn)方混凝土的澆筑量，現(xiàn)在有了泵車(chē)就完全不用再擔(dān)心了。
日前，中聯(lián)重科銷(xiāo)往海外最長(zhǎng)臂架泵車(chē)進(jìn)駐新加坡在業(yè)內(nèi)引起了廣泛關(guān)注。該臺(tái)設(shè)備一抵達(dá)新加坡便引起了業(yè)內(nèi)的轟動(dòng)。業(yè)內(nèi)其他潛在客戶(hù)也紛紛前往工地參觀該臺(tái)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)情況，均對(duì)該臺(tái)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)大加贊賞。
此外，中聯(lián)重科的拖泵首次入駐斯里蘭卡和埃塞俄比亞、混凝土設(shè)備在土耳其熱銷(xiāo)、布料機(jī)智利市場(chǎng)占有率達(dá)60%、成套工程機(jī)械設(shè)備被阿爾及利亞國(guó)家某重要公共項(xiàng)目選用等，都受到客戶(hù)的廣泛贊譽(yù)，使中聯(lián)重科的質(zhì)量品牌和服務(wù)品牌深入國(guó)際市場(chǎng)。
中聯(lián)重科啟動(dòng)全球化戰(zhàn)略以來(lái)，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌影響力快速提升，連續(xù)兩年登榜福布斯全球800強(qiáng)，為中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)樹(shù)立了國(guó)際品質(zhì)標(biāo)桿，也成為中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門(mén)的國(guó)際標(biāo)桿。
“不在中國(guó)爭(zhēng)地位，要為中國(guó)爭(zhēng)地位。”這是中聯(lián)重科董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官詹純新的一句至理名言，也是一家科研院所改制而來(lái)的跨國(guó)企業(yè)的“國(guó)家隊(duì)”使命。中聯(lián)重科也是這么做的，在其國(guó)際化發(fā)展的進(jìn)程中，創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)行業(yè)奇跡，取得了一串串驕人戰(zhàn)績(jī)。而這一切的成功，都離不開(kāi)中聯(lián)重科對(duì)“質(zhì)量”的苛求、對(duì)“品質(zhì)”的堅(jiān)守。
“數(shù)一數(shù)二”質(zhì)量管理
中聯(lián)重科推行品牌“數(shù)一數(shù)二”戰(zhàn)略，各經(jīng)營(yíng)單元產(chǎn)品在中國(guó)乃至全球市場(chǎng)上都要做到“數(shù)一數(shù)二”，尤其是在“質(zhì)量管理”上要做到“數(shù)一數(shù)二”。在“表里如一，品質(zhì)卓越”的質(zhì)量理念下，中聯(lián)重科憑借“以人為本”的質(zhì)量安全管理體系、以客戶(hù)為中心的“質(zhì)量鏈”、不斷完善的質(zhì)量管理制度、一流的硬件設(shè)施等，實(shí)現(xiàn)了重大產(chǎn)品質(zhì)量安全事故“零發(fā)生”，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的“高質(zhì)量”穩(wěn)健發(fā)展。并先后榮獲“全國(guó)質(zhì)量先進(jìn)單位”、首屆“湖南省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”等稱(chēng)號(hào)。
中聯(lián)重科倡導(dǎo)產(chǎn)品即人品，產(chǎn)品質(zhì)量管理以誠(chéng)為先、表里如一，以人才和技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)品質(zhì)和服務(wù)提升。靈活運(yùn)用質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)政策，激發(fā)全員智慧改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提升產(chǎn)品在質(zhì)量、成本、交貨期等方面的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建立完善的質(zhì)量培訓(xùn)體系，從內(nèi)部師資、課件、管理等方面進(jìn)行完善，確保各層級(jí)質(zhì)量人員對(duì)質(zhì)量的理解更加深刻。切實(shí)遵守和執(zhí)行國(guó)家保障職業(yè)健康安全的法律法規(guī)，承擔(dān)對(duì)員工的責(zé)任和義務(wù)，持續(xù)改善環(huán)境，將員工職業(yè)健康安全與公司的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)質(zhì)量融為一體。
一直以來(lái)，中聯(lián)重科都以市場(chǎng)和客戶(hù)為中心，將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)貫穿到“質(zhì)量鏈”的各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量安全；通過(guò)集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理方法，對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)全過(guò)程實(shí)施質(zhì)量控制，減少設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題；引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的質(zhì)量管理理念、標(biāo)準(zhǔn)、工具，通過(guò)培訓(xùn)及應(yīng)用，將其轉(zhuǎn)化成公司的方法；通過(guò)顧客滿意度測(cè)量，發(fā)掘在產(chǎn)品、銷(xiāo)售、售后環(huán)節(jié)存在的主要問(wèn)題，制訂改進(jìn)工作計(jì)劃。
為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，中聯(lián)重科不斷創(chuàng)新完善質(zhì)量管理制度。每年由首席執(zhí)行官工作會(huì)組織對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全及測(cè)量一體化管理體系的持續(xù)改進(jìn)；每季度召開(kāi)公司質(zhì)量會(huì)議，對(duì)質(zhì)量狀況進(jìn)行分析，對(duì)存在的問(wèn)題制定改進(jìn)措施，并督促責(zé)任部門(mén)落實(shí)。
在硬件配套方面，中聯(lián)重科更是斥巨資建立行業(yè)領(lǐng)先的國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室——建設(shè)機(jī)械關(guān)鍵技術(shù)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、混凝土機(jī)械國(guó)家工程技術(shù)研究中心以及國(guó)內(nèi)首批城市公共裝備技術(shù)研究院、國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、博士后工作站，組成五位一體的國(guó)家級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu)。由中國(guó)工程院院士鐘志華擔(dān)任學(xué)術(shù)委員會(huì)主任的整機(jī)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)占地面積達(dá)16萬(wàn)平方米，購(gòu)置科研設(shè)備242臺(tái)（套）。其中包括亞洲最大的工程機(jī)械大型結(jié)構(gòu)件疲勞試驗(yàn)臺(tái)、超大型塔機(jī)卷?yè)P(yáng)機(jī)構(gòu)試驗(yàn)臺(tái)、結(jié)構(gòu)件極限承載性能試驗(yàn)臺(tái)、多軸底盤(pán)轉(zhuǎn)向試驗(yàn)臺(tái)、多路閥綜合測(cè)試試驗(yàn)臺(tái)，行業(yè)領(lǐng)先的電磁兼容性實(shí)驗(yàn)室等，為企業(yè)技術(shù)發(fā)展提供了有力支撐。
中聯(lián)重科先進(jìn)的質(zhì)量管理模式極大的提升了企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，也為打入國(guó)際市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
打造國(guó)際品質(zhì)標(biāo)桿
正是中聯(lián)重科“數(shù)一數(shù)二”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，使其在邁向國(guó)際市場(chǎng)的同時(shí)，更加注重企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的提升。其生產(chǎn)產(chǎn)品受到了世界各國(guó)的青睞，過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)滿足了不同層次的消費(fèi)需求，尤其是滿足了要求苛刻的歐美、日本等市場(chǎng)的消費(fèi)需求。
歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家向來(lái)是全球工程機(jī)械市場(chǎng)的技術(shù)高地。自2008年中聯(lián)重科并購(gòu)全球第3大混凝土機(jī)械制造商CIFA以來(lái)，中聯(lián)重科對(duì)混凝土機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行了結(jié)構(gòu)優(yōu)化和創(chuàng)新，在產(chǎn)品研發(fā)、基礎(chǔ)研究和試驗(yàn)平臺(tái)等方面實(shí)現(xiàn)了全面突破，先后開(kāi)發(fā)出80米以及101米混凝土碳纖維臂架泵車(chē)等一大批刷新吉尼斯紀(jì)錄的世界頂尖產(chǎn)品，占據(jù)了全球行業(yè)制高點(diǎn)，一舉拿下了最難攻克的歐洲市場(chǎng)。
眾所周知，日本是世界公認(rèn)的制造強(qiáng)國(guó)，其工程機(jī)械產(chǎn)品在全球占據(jù)著重要的地位。不僅如此，日本對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)施保護(hù)，對(duì)進(jìn)入日本市場(chǎng)的產(chǎn)品品質(zhì)要求幾近苛刻——這也是中國(guó)工程機(jī)械已經(jīng)進(jìn)入了歐美市場(chǎng)而幾乎沒(méi)有進(jìn)入日本市場(chǎng)的原因。而中聯(lián)重科早在2011年9月就與日本金崛公司簽訂30臺(tái)泵車(chē)采購(gòu)意向書(shū)，其產(chǎn)品制造能力和水平已得到日方認(rèn)可。開(kāi)中國(guó)工程機(jī)械產(chǎn)品批量出口日本的先河，此舉被專(zhuān)家認(rèn)為吹響了全面進(jìn)入國(guó)際高端工程機(jī)械市場(chǎng)的號(hào)角。
有了歐洲和日本等高端市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，中聯(lián)重科以高端品質(zhì)發(fā)力國(guó)際新興市場(chǎng)更是顯得舉重若輕。
今年3月，中聯(lián)重科一批泵送設(shè)備進(jìn)駐厄瓜多爾，客戶(hù)對(duì)設(shè)備穩(wěn)定的性能表示非常滿意。原計(jì)劃工地打算用一個(gè)下午的時(shí)間通過(guò)人工和攪拌車(chē)的配合完成21方混凝土的澆筑，但通過(guò)中聯(lián)的泵車(chē)，在短短的不到1個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)就完成了所有的澆筑工作，人力方面只用到3名工人。工程項(xiàng)目經(jīng)理表示，在中聯(lián)泵車(chē)到來(lái)之前一直擔(dān)心工程的進(jìn)度，在一年內(nèi)完成整體工程，需要3萬(wàn)方混凝土的澆筑量，現(xiàn)在有了泵車(chē)就完全不用再擔(dān)心了。
日前，中聯(lián)重科銷(xiāo)往海外最長(zhǎng)臂架泵車(chē)進(jìn)駐新加坡在業(yè)內(nèi)引起了廣泛關(guān)注。該臺(tái)設(shè)備一抵達(dá)新加坡便引起了業(yè)內(nèi)的轟動(dòng)。業(yè)內(nèi)其他潛在客戶(hù)也紛紛前往工地參觀該臺(tái)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)情況，均對(duì)該臺(tái)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)大加贊賞。
此外，中聯(lián)重科的拖泵首次入駐斯里蘭卡和埃塞俄比亞、混凝土設(shè)備在土耳其熱銷(xiāo)、布料機(jī)智利市場(chǎng)占有率達(dá)60%、成套工程機(jī)械設(shè)備被阿爾及利亞國(guó)家某重要公共項(xiàng)目選用等，都受到客戶(hù)的廣泛贊譽(yù)，使中聯(lián)重科的質(zhì)量品牌和服務(wù)品牌深入國(guó)際市場(chǎng)。
中聯(lián)重科啟動(dòng)全球化戰(zhàn)略以來(lái)，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌影響力快速提升，連續(xù)兩年登榜福布斯全球800強(qiáng)，為中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)樹(shù)立了國(guó)際品質(zhì)標(biāo)桿，也成為中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門(mén)的國(guó)際標(biāo)桿。
