隨著市場競爭的日趨激烈，客戶對服務的期望值及要求越來越高，服務工作不再僅僅意味著為客戶解決問題，服務創新、服務增值，打造企業服務核心競爭力顯得更為重要。為進一步提升服務口碑，不斷提升“藍色關愛”服務品牌核心競爭力，讓客戶真正體驗到中聯重科全天候、全方位、全貼心的“一站式”服務模式，同時也為感恩華南區域廣大客戶對中聯重科的支持與關懷，在混凝土機械公司工程技術中心與電氣控制技術公司的協助下，混凝土機械公司華南營銷公司在東莞保障中心啟動了“中聯二十年·華南感恩行”服務活動，向公司20周年司慶獻禮。
此次活動自8月8日開始至9月28日結束，活動區域包括廣東、廣西、福建、海南四個省。為確保服務活動順利開展并達到預期效果，8月8日，華南營銷公司服務部組織相關成員召開了動員大會，華南營銷公司總經理黃創建等負責人出席了會議。會上，華南營銷公司服務副總經理姚樹宣讀了“中聯二十年·華南感恩行”服務活動精神，并通過混凝土機械公司營銷管理公司呼叫中心短信平臺將活動內容同步發送至客戶。
此次活動共分為三大主題：華南感恩行；優秀主管、明星設備評選；保障中心增值服務。在首先啟動的“華南感恩行”主題中，華南營銷公司組建了一支服務精英團隊，將對120家客戶進行逐家拜訪，對客戶的設備進行全面檢查并出具設備巡檢報告。具體活動包括：在設備巡檢現場對客戶機手進行操作、維護、保養等培訓；收集客戶對服務的建議和意見，為客戶排憂解難，解除設備故障；聯合外協廠家免費提供程序升級、配件優惠等增值服務。在這期間，優秀主管、明星設備評選活動的推出，將挖掘優秀設備管理者、明星設備，將活動收集的優秀設備管理經驗、設備維護保養經驗進行共享。華南營銷公司還針對區域內客戶提供保障中心增值服務，開展免費保養及送工時券的優惠活動。
通過此次活動，將逐步引導客戶養成定期保養和維護的習慣，不斷提高設備的使用壽命和完好率，同時也表達了公司對新老客戶的無限關懷。
此次活動自8月8日開始至9月28日結束，活動區域包括廣東、廣西、福建、海南四個省。為確保服務活動順利開展并達到預期效果，8月8日，華南營銷公司服務部組織相關成員召開了動員大會，華南營銷公司總經理黃創建等負責人出席了會議。會上，華南營銷公司服務副總經理姚樹宣讀了“中聯二十年·華南感恩行”服務活動精神，并通過混凝土機械公司營銷管理公司呼叫中心短信平臺將活動內容同步發送至客戶。
此次活動共分為三大主題：華南感恩行；優秀主管、明星設備評選；保障中心增值服務。在首先啟動的“華南感恩行”主題中，華南營銷公司組建了一支服務精英團隊，將對120家客戶進行逐家拜訪，對客戶的設備進行全面檢查并出具設備巡檢報告。具體活動包括：在設備巡檢現場對客戶機手進行操作、維護、保養等培訓；收集客戶對服務的建議和意見，為客戶排憂解難，解除設備故障；聯合外協廠家免費提供程序升級、配件優惠等增值服務。在這期間，優秀主管、明星設備評選活動的推出，將挖掘優秀設備管理者、明星設備，將活動收集的優秀設備管理經驗、設備維護保養經驗進行共享。華南營銷公司還針對區域內客戶提供保障中心增值服務，開展免費保養及送工時券的優惠活動。
通過此次活動，將逐步引導客戶養成定期保養和維護的習慣，不斷提高設備的使用壽命和完好率，同時也表達了公司對新老客戶的無限關懷。
