構筑國際戰略
1993年，柳工獲得自營進出口權后，出口業務人員開始與國外客商直接打交道。通過與外商的直接聯系，柳工自營出口業務得到快速發展，1994年實現自營出口零的突破。但由于出口產品線單一（僅有輪式裝載機）、產品質量和設計不能充分滿足國際主流市場要求等因素，柳工年出口業務收入長期徘徊在200—400萬美元之間，占公司整體業務5%以下，而且出口業務預期不明、業績增長持續性差。這一階段，柳工海外銷售業務始終局限于以簡單出口貿易模式為主，在公司整體發展中尚未上升至戰略性的高度。
讓柳工旗幟在全世界高高飄揚
新世紀伊始，在國家深入實施“西部大開發”戰略和全面啟動新一輪基礎設施建設的大背景下，國內工程機械市場如火如荼，行業廠家應接不瑕，幾乎沒有企業開始考慮如何系統性地拓展國際市場這一戰略課題。但就在2002年，柳工高層深謀遠慮，王曉華董事長提出了“建設開放的、國際化的柳工”構想，提出要堅定不移地走國際化發展道路。柳工決策層和各級經理人員的目光開始聚焦海外市場：必須在海外市場贏得先機，才能在未來的競爭格局中生存和發展，才能成為全球工程機械行業的世界級品牌！
確立柳工國際化的戰略構想后，出口業務團隊受到極大鼓舞，相關經理和銷售人員加大海外市場探訪密度和力度，精心構筑經銷商資源和市場支持渠道。與此同時，依托這一戰略導向，柳工在出口產品改進、海外業務支持意識等方面也顯著提升。例如，研發部門加大針對國際市場的產品改進力度，借鑒國際知名品牌產品的設計理念和先進技術，努力克服老產品存在的問題，同時在產品設計時充分考慮到國際客戶普遍關心的可靠性、實用性，諸多改進措施得到了市場的驗證和肯定。2002年，柳工產品出口收入達到736萬美元，裝載機出口位居全國同行首位，創造了行業歷史記錄。
探索國際營銷
柳工目前領先的、令國內同行矚目的海外營銷服務網絡，是柳工多年苦心經營的結果。十年來，柳工成功實現由“出口貿易”到“國際營銷”這一重大轉變。
從2003年開始，柳工出口隊伍全面致力于在全球建立和擴展營銷網絡，先后在印度、摩洛哥、阿爾及利亞、伊朗、南非等國家設立了海外辦事處，同時也推動在澳洲和北美等發達國家市場的產品營銷“試水”。在全球市場范圍內，除了批量采購柳工產品的大客戶在具備一定條件而成為柳工在當地的簽約代理商之外，當時負責海外市場銷售工作的進出口公司還在當地行業主動招募知名度高、潛力大的代理商。柳工積極與代理商合作進行營銷、服務和配件網絡建設，協助代理商拓展二級銷售網絡，挖掘關鍵客戶。
在過去的十年，從營建具有較強銷售能力的經銷渠道開始，柳工通過要求各海外經銷商提升服務能力、加快對市場和客戶需求的反應速度，全面系統地發展和優化海外營銷渠道。公司在全球80多個國家和地區，建成了比較完善的國際營銷、服務與配件支持網絡，由單純的出口貿易模式，轉變成真正的符合行業跨國巨頭及業界通行模式的全面代理式營銷模式。柳工簽約經銷商從2006年的不到30家，增加到2012年的380家。從2005年開始公司海外市場出口收入連續三年實現倍增。
2008年第四季度，由美國次貸危機引發的全球金融風暴突如其來，國際工程機械行業制造商普遍出現銷售收入停滯、經銷商一籌莫展的情形。盡管如此，柳工國際市場銷售依然獲得顯著增長，達到歷史新高的2.16億美元。2009-2011年，國際工程機械市場受金融危機沖擊逐步緩和，柳工歷經近十年建設發展的營銷網絡迅即發揮了極強的復蘇機能。2011年，柳工實現整機出口8610臺，海外市場銷售收入超過28億元人民幣（4.33億美元），同比增長均超過50%，海外業務收入在公司整體業務中的占比已經超過15%，業績貢獻度再次提升到一個新的平臺。
讓柳工旗幟在全世界高高飄揚
樹立知名品牌
柳工在海外銷售業務突飛猛進的同時，也意識到樹立一個國際業界知名、來自中國的國際品牌的重要性。2003年，柳工開始在全球工程機械強手云集的國際行業各大展會中嶄露頭角。從當年在巴黎舉辦的InterMat展會開始，柳工連年參加巴黎、拉斯維加斯、慕尼黑等世界三大工程機械展，并在俄羅斯、越南、巴西、中東等地的區域重點展會閃亮登場。柳工品牌由此吸引了業內人士和客商的高度關注，同時讓眾多海外經銷商和重要客戶認識了來自中過的柳工品牌。在這些展會上，通過展出柳工最新產品和全系列產品，充分展示柳工的制造實力，樹立了良好的品牌形象，為柳工產品進入一個又一個成熟及新興市場創造機會。每一次國際性展會，柳工展臺總會吸引眾多客商，并有客商現場與公司簽訂采購合同。
2006年開始，柳工加大了國際市場品牌建設力度，與國際著名咨詢公司進行品牌宣傳策劃，統一在各國市場的品牌策略和企業形象。通過卓有成效的溝通和傳導，"共筑美好家園"的客戶關系理念，成為強有力而冷硬的機械設備產品的溫情表達，使全球行業廠商以及全世界范圍內的客戶，對柳工這一源自中國的工程機械品牌留下大氣的印象。國際市場品牌建設策略形成后，公司通過多種形式加大品牌宣傳，如參加各種國際和地區的展會，不斷完善總部英文外部網站、各子公司、各國經銷商的本地網站等，進一步提升柳工在全球的品牌形象。一些重點市場的專業展覽會、報刊雜志、戶外廣告路牌等場合，屢屢出現柳工品牌和產品的身影。
2011年3月，柳工參加美國CONEXPO展時，除了系列高端產品與卡特、小松等跨國巨頭同臺競技、獲得行業媒體高度關注外，《福布斯雜志》、《華爾街日報》、美國CNBC電視臺等世界級財經媒體先后報道公司業務動態。除此之外，在其他國際或區域展會中，柳工的每一次亮相，都成為了各界媒體報道的主角。世界在關注中國工程機械行業在全球崛起的同時，也開始了解源自中國的"LiuGong"這個品牌。柳工的品牌形象廣泛延伸至行業外的公眾視野當中，知名度在海外也得到了更高層面的提升。
布局全球市場
在柳工國際化發展的關鍵步驟上，柳工股份公司曾光安總裁提出了“三個階段”的國際化發展思路，即初步國際化、中級國際化和深度國際化。初步國際化以出口貿易和國際制造探索為重點，關鍵控制點是國際營銷網絡建設；中級國際化以國際制造的深入、國際收購的探索為重點，關鍵控制點是戰略市場的品牌影響力；深度國際化以國際收購與整合為重點，關鍵控制點為全球資源整合與控制能力。
2004年3月，柳工在澳大利亞成立了第一家海外營銷公司，首次聘請外籍經理人員擔任總經理。澳洲公司成為進入歐美等發達國家工程機械市場的"橋頭堡"。2006年，面對潛力巨大、增長迅速的印度市場，為加快在這一區域的開拓步伐，柳工在印度首都新德里成立了海外第二家營銷公司———柳工印度有限公司，著手進行營銷服務能力當地化建設。2007年，柳工開始探索海外制造和跨國運營，并于2008年決定在印度印多爾市投資建設公司第一個海外制造基地，邁開國際制造的第一步。2008年初，柳工在美國休斯敦注冊設立了"柳工機械北美有限公司"，在北美這一規模大、標準高的發達國家核心市場進行當地經銷渠道的系統開發；同年末，柳工在巴西投資設立"柳工機械拉美有限公司"，覆蓋拉美和中美洲市場。2009年末至今，歐洲公司、俄羅斯公司、亞太公司、中東公司、南非公司也相繼成立。至此，柳工在國際市場實行區域化治理的模式已基本成型。
與此同時，柳工海外營銷體系相匹配的8家海外配件中心也于今年全部實現配件鋪貨，在柳州的配件運營本部與海外配件支持單元一道，形成了基于總部-子公司-經銷商對海外最終用戶的三級配件支持體系，使柳工與遍布全球的海外代理商的關系更加貼近，溝通更加順暢，也利于與海外代理商們全面、緊密地合作，深入拓展更大的市場。
2012年1月31日，經過多輪談判，柳工成功收購波蘭HSW公司工程機械業務單元。該項目是柳工國際化發展過程中的一個新里程碑，也是迄今為止中國在波蘭最大的投資項目，標志著柳工在國際并購項目運作中取得了重大階段性成功。柳工在HSW項目中，獲得了大型推土機、大型傳動部件的先進研發技術，為建設輻射歐洲和俄語區的高端制造基地，以高效的研發、采購、生產、營銷服務平臺，加快推進東歐第二本土市場建設奠定了基礎。
十年來，在柳工主要高層清晰的國際化發展策略、思路和方向的指引下，柳工的國際化發展道路不步人后塵、不急于求成、不追求短期利益，始終按照既定的方針穩步推進。柳工在出口營銷業務、國際市場網絡鋪墊、海外制造工廠建設和國際并購項目探索等方面，不斷取得了令中國業界贊嘆的成就。柳工的旗幟和品牌標識，已經在遍布全球的海外營銷公司、制造基地，以及各海外經銷商的經營場所，迎風飄揚、屹立！
