快速是混凝土機械成功服務的基礎，而奠定這種基礎的必須是強大的服務體系平臺和服務隊伍。
冰凍三尺，非一日之寒。中聯重科19年傾力為客戶打造了遍布全球的服務保障體系，23家駐外營銷務保障中心、500個駐外服務點，1500名駐外服務工程師、800輛駐外服務車，為客戶構筑了全球最為齊全的混凝土機械服務網絡。
信心來自實力，實力鑄就服務品牌。中聯重科以“服務品牌打造年”為契機，著力推進“藍色關愛”服務品牌建設，加強服務標準化建設，提升服務品質，消除服務縫隙，軟（件）硬（件）兼施，內外并舉，為客戶提供更加快捷高效的服務。
2011年，中聯重科將傾巨資打造10個混凝土機械配件中心庫，每個中心庫儲備1500萬元配件。另外建設300個配件供應點，與10個配件中心庫配件形成網格化管理，系統聯網對所有配件實現超市化在線統計與監控，確保客戶能夠第一時間得到服務保障與配件供應。
2011年初，中聯重科高級總裁、混凝土機械公司總經理張建國在談到服務的管理工作時表示出堅定的信心：“服務隊伍是中聯重科重要的生產力，一支優秀的服務隊伍將為企業的生存發展打下堅實的基礎，更為企業的發展插上騰飛的翅膀。中聯重科已進入全新的服務品牌時代，這要求服務隊伍也要不斷提升自身素質和能力，才能匹配公司服務發展的要求。尤其是最前沿的服務人員，身上承擔著更加重要的責任。客戶將從服務人員的行動上真誠感受“藍色關愛”服務品牌”的魅力。”
無論服務的硬件配置多么強大，始終是要由人來完成服務最前沿的工作。 “贈人玫瑰，手留余香”，中聯重科“以客戶需求為導向，以優質服務為保證”，讓1500余名服務人員感受到服務的價值所在。本著“以人為本、嚴管厚愛”的管理理念，中聯重科2011年將著力加強服務隊伍的組織領導和作風建設，服務隊伍將以更加嶄新和飽滿的面貌煥發出靚麗的風采。
冰凍三尺，非一日之寒。中聯重科19年傾力為客戶打造了遍布全球的服務保障體系，23家駐外營銷務保障中心、500個駐外服務點，1500名駐外服務工程師、800輛駐外服務車，為客戶構筑了全球最為齊全的混凝土機械服務網絡。
信心來自實力，實力鑄就服務品牌。中聯重科以“服務品牌打造年”為契機，著力推進“藍色關愛”服務品牌建設，加強服務標準化建設，提升服務品質，消除服務縫隙，軟（件）硬（件）兼施，內外并舉，為客戶提供更加快捷高效的服務。
2011年，中聯重科將傾巨資打造10個混凝土機械配件中心庫，每個中心庫儲備1500萬元配件。另外建設300個配件供應點，與10個配件中心庫配件形成網格化管理，系統聯網對所有配件實現超市化在線統計與監控，確保客戶能夠第一時間得到服務保障與配件供應。
2011年初，中聯重科高級總裁、混凝土機械公司總經理張建國在談到服務的管理工作時表示出堅定的信心：“服務隊伍是中聯重科重要的生產力，一支優秀的服務隊伍將為企業的生存發展打下堅實的基礎，更為企業的發展插上騰飛的翅膀。中聯重科已進入全新的服務品牌時代，這要求服務隊伍也要不斷提升自身素質和能力，才能匹配公司服務發展的要求。尤其是最前沿的服務人員，身上承擔著更加重要的責任。客戶將從服務人員的行動上真誠感受“藍色關愛”服務品牌”的魅力。”
無論服務的硬件配置多么強大，始終是要由人來完成服務最前沿的工作。 “贈人玫瑰，手留余香”，中聯重科“以客戶需求為導向，以優質服務為保證”，讓1500余名服務人員感受到服務的價值所在。本著“以人為本、嚴管厚愛”的管理理念，中聯重科2011年將著力加強服務隊伍的組織領導和作風建設，服務隊伍將以更加嶄新和飽滿的面貌煥發出靚麗的風采。
