近日，工程起重機(jī)公司財(cái)務(wù)部收到了一位員工交來(lái)的一萬(wàn)元現(xiàn)金。員工向分公司財(cái)務(wù)部交錢(qián)，是罰款吧？不是的！難道是交風(fēng)險(xiǎn)抵押金？也不是的！那是什么呢？——是來(lái)自一位客戶的感謝！
原來(lái)，工程起重機(jī)公司營(yíng)銷公司吉林分公司的客戶孫先生因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展，需要購(gòu)置一臺(tái)起重機(jī)。所謂隔行如隔山，由于孫先生對(duì)起重機(jī)這方面屬于“外行”，對(duì)機(jī)器的型號(hào)、性能等各方面并不是非常的了解，因此在前期選購(gòu)起重機(jī)的時(shí)候吃過(guò)不少“悶虧”。
一次偶然的機(jī)會(huì)，孫先生從朋友那里得到了中聯(lián)重科起重機(jī)的相關(guān)資料，孫先生抱著試一試的態(tài)度，給吉林分公司的廖建民經(jīng)理打了一個(gè)咨詢電話。接到孫先生電話后，廖建民經(jīng)理熱情地向?qū)O先生提供了中聯(lián)起重機(jī)的各種相關(guān)資料，并且把一些購(gòu)買(mǎi)起重機(jī)時(shí)所必須了解的基本知識(shí)告訴了孫先生。廖建民經(jīng)理的細(xì)心與誠(chéng)懇，使孫先生感受到了他的真誠(chéng)和熱情，因此，孫先生將選購(gòu)起重機(jī)的任務(wù)完全托付給他。
廖建民經(jīng)理沒(méi)有辜負(fù)孫先生對(duì)他的期望，在選購(gòu)機(jī)器的過(guò)程中，他認(rèn)真地為孫先生分析了成本控制、預(yù)期收入等各方面的因素后，幫孫先生購(gòu)得一臺(tái)十分稱心且價(jià)格實(shí)惠的中聯(lián)起重機(jī)，讓孫先生繁忙的業(yè)務(wù)如虎添翼，很快躍上了一個(gè)新臺(tái)階。
通過(guò)這件事情，孫先生說(shuō)，他深深地感受到中聯(lián)重科的品質(zhì)不但體現(xiàn)在產(chǎn)品上，更具體地體現(xiàn)在中聯(lián)的員工身上。孫先生向工程起重機(jī)公司長(zhǎng)沙總部打來(lái)電話，表示感謝中聯(lián)重科培養(yǎng)出這樣一批愛(ài)崗敬業(yè)、有強(qiáng)烈責(zé)任心、服務(wù)熱情周到的員工，同時(shí)，孫先生將一萬(wàn)元重金作為謝禮送給廖建民經(jīng)理。在百般推辭無(wú)法拒絕的情況下，廖建民經(jīng)理作出了將一萬(wàn)元答謝金上交給分公司財(cái)務(wù)部的決定。
在某種程度上來(lái)說(shuō)，員工是企業(yè)的縮影。廖建民經(jīng)理身上這種敬業(yè)和廉潔的高尚情操，不正是我們企業(yè)的核心理念——“至誠(chéng)無(wú)息，博厚悠遠(yuǎn)”的有力見(jiàn)證嗎？
原來(lái)，工程起重機(jī)公司營(yíng)銷公司吉林分公司的客戶孫先生因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展，需要購(gòu)置一臺(tái)起重機(jī)。所謂隔行如隔山，由于孫先生對(duì)起重機(jī)這方面屬于“外行”，對(duì)機(jī)器的型號(hào)、性能等各方面并不是非常的了解，因此在前期選購(gòu)起重機(jī)的時(shí)候吃過(guò)不少“悶虧”。
一次偶然的機(jī)會(huì)，孫先生從朋友那里得到了中聯(lián)重科起重機(jī)的相關(guān)資料，孫先生抱著試一試的態(tài)度，給吉林分公司的廖建民經(jīng)理打了一個(gè)咨詢電話。接到孫先生電話后，廖建民經(jīng)理熱情地向?qū)O先生提供了中聯(lián)起重機(jī)的各種相關(guān)資料，并且把一些購(gòu)買(mǎi)起重機(jī)時(shí)所必須了解的基本知識(shí)告訴了孫先生。廖建民經(jīng)理的細(xì)心與誠(chéng)懇，使孫先生感受到了他的真誠(chéng)和熱情，因此，孫先生將選購(gòu)起重機(jī)的任務(wù)完全托付給他。
廖建民經(jīng)理沒(méi)有辜負(fù)孫先生對(duì)他的期望，在選購(gòu)機(jī)器的過(guò)程中，他認(rèn)真地為孫先生分析了成本控制、預(yù)期收入等各方面的因素后，幫孫先生購(gòu)得一臺(tái)十分稱心且價(jià)格實(shí)惠的中聯(lián)起重機(jī)，讓孫先生繁忙的業(yè)務(wù)如虎添翼，很快躍上了一個(gè)新臺(tái)階。
通過(guò)這件事情，孫先生說(shuō)，他深深地感受到中聯(lián)重科的品質(zhì)不但體現(xiàn)在產(chǎn)品上，更具體地體現(xiàn)在中聯(lián)的員工身上。孫先生向工程起重機(jī)公司長(zhǎng)沙總部打來(lái)電話，表示感謝中聯(lián)重科培養(yǎng)出這樣一批愛(ài)崗敬業(yè)、有強(qiáng)烈責(zé)任心、服務(wù)熱情周到的員工，同時(shí)，孫先生將一萬(wàn)元重金作為謝禮送給廖建民經(jīng)理。在百般推辭無(wú)法拒絕的情況下，廖建民經(jīng)理作出了將一萬(wàn)元答謝金上交給分公司財(cái)務(wù)部的決定。
在某種程度上來(lái)說(shuō)，員工是企業(yè)的縮影。廖建民經(jīng)理身上這種敬業(yè)和廉潔的高尚情操，不正是我們企業(yè)的核心理念——“至誠(chéng)無(wú)息，博厚悠遠(yuǎn)”的有力見(jiàn)證嗎？
