中聯重科售后服務五星級認證通過監督評審

　　9月7日至9日，北京五洲天宇認證中心全面系統地對中聯重科混凝土機械、工程起重機、建筑起重機械、路面機械的配送安裝、維修服務、投訴處理及其相應體系進行了監督評審，同時對擬新增的環衛機械的相應售后服務體系進行了嚴格的初次評審。  
　　  
　　中聯重科于2008年9月底通過了北京五洲天宇認證中心的商品售后服務評價體系“五星級”認證，為行業內首家獲此殊榮的企業，同時也是國內第二家獲得“五星級”認證的企業。  
　　  
　　此次評審是中聯繼2008年獲得認證后接受的首次監督評審。北京五洲天宇認證中心共派出了8名專家評審員，分別組成5個評審檢查小組，對中聯重科下屬5個事業部售后服務管理部門及長沙、北京、西安、杭州、廣州5個區域11個服務站點同時開展評審。主要檢驗中聯相關產品的服務體系是否符合評審準則要求并持續有效運行，能否繼續保持認證資格；同時對環衛機械進行初次評審，以確定其能夠達到認證注冊的要求。  
　　  
　　經過嚴格的審核，該中心認為，中聯重科在認證證書范圍內的產品的售后服務體系在獲證的1年時間里運行有效、執行有效；擬新增的環衛機械，其售后服務體系在公司售后服務體系文件的指導約束下，在完整的體系范圍內有效地運行，整體符合“五星級”認證的要求，準予納入認證范圍；同意增加認證范圍、換發證書。