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    如果不是選擇了一個全新的行業,張金望,這個德國Kaiserslautern大學結構優化和斷裂材料動力學專業的博士,也許還在某個科學實驗室里,分析材料的斷裂過程及防范措施。但現在,作為普茨邁斯特(上海)有限公司的CEO,張金望轉戰于工程機械亞太市場、公司的高層會議,接觸的是風云變幻的市場環境及競爭。難得的是,張金望在新的角色轉換中,感受到的不僅是挑戰,更多的是公司發展所帶來的快樂。 

棄理從商為圓夢

    1987年,畢業于鄭州工學院的張金望,順利進入了德國Kaiserslautern大學,開始投身于材料動態裂紋擴展的研究。之所以選擇出國,張金望用了一個很形象的比喻說:“中國和德國就像兩個大型的足球場,生活在里面的人就好比球員。只在一個國家踢球就只能了解這個國家的踢法。如果能去其他國家踢球,就能了解到不同的人、不同的合作方式、不同的技法,從而在比較中提高自己。”就這樣,張金望帶著求知的渴望在德國足球場里一踢就是6年。功夫不負有心人,1993年他以優秀的畢業論文成功獲取了博士學位。

   “回國發展是我一直以來的夢想?!?993年,博士畢業后的張金望沒有選擇技術研究,而是選擇了一家德國混凝土建材設備制造廠,負責該公司亞太地區的銷售。也許好多人都會產生疑惑,擁有高學歷的他為什么會選擇棄理從商?“中國市場并不缺乏理論型人才,而是急需懂技術的管理型人才。為了能夠盡早回到祖國,我畢業后選擇了銷售工作。”德國的教學體系、德國人的嚴謹和直率特性,對他有著深刻影響。

    1994年,靠著自己的聰明才智和對市場的敏銳洞察力,張金望被德國林德集團聘用,開始在集團總部工作。1996年,林德公司在廈門成立了合資公司生產叉車,張金望隨之就被派回了中國,他的“海龜”生涯也從此開始,同時也如愿以償地圓了他的回國夢。“在林德工作的10年,我從事的工作從質量管理到采購,再到供應鏈管理、生產,基本涉足了每個專業部門。多次角色的轉換,使我深刻體會到了道和器的哲理,價值觀 - 道 - 決定你做什么樣一個人,技能 - 器 - 決定你能否做好事情。” 

危機下的銳意改革

    2004年7月,張金望接受新的挑戰:加入普茨邁斯特機械(上海)有限公司,也就是被業內人士親切稱呼為生產世界一流混凝土輸送設備的“大象”公司,擔任總經理兼CEO。也許是巧合,在張金望身上我們可以看到“大象”特有的性格,腳踏實地,不溫不火。但是,張金望剛上任之時,正值中央政府實施宏觀調控,突如其來的降溫,使整個工程機械的需求急劇下滑,普茨邁斯特機械(上海)有限公司也深受影響。當時公司產品大量積壓,銷售一度出現滑坡,一時間內部員工、代理商、用戶人心惶惶?!斑@‘特殊’的時期確實非??简炄??!睆埥鹜F在回想起來都感慨不已。

    面對嚴峻形勢,張金望利用自己多年積累的管理經驗毅然決然出臺了一系列改革措施。首先調整了普茨邁斯特公司在中國的銷售網絡和售后服務體系。1984年,普茨邁斯特產品通過代理商進入中國市場,于1996年在上海成立了獨資公司——普茨邁斯特機械(上海)有限公司。在來中國的21個年頭中,為了讓公司內部可以集中精力進行產品研發和生產制造,優化產品供應鏈,普茨邁斯特一直采用經銷商銷售體制。而張金望上任之后,為了給公司長遠發展打下基礎,很快實施區域獨家代理,同時加大對代理商的支持力度,派駐銷售經理到各個區域,支持、協助區域代理商開發市場,以提高他們對市場的把握能力和售后服務的水平。“普茨邁斯特作為在全球范圍內運作的混凝土泵送設備制造專家,其所取得的成功主要基于公司的專業化經營,即產品專業化和營銷渠道專業化。公司的產品有非常清晰的定位,就是生產混凝土輸送設備;而公司在全球范圍內銷售的基本思想就是通過代理商網絡。我只是把普茨邁斯特在全球成熟的營銷運作模式搬到了中國這個特殊的市場。我相信在中國也一定會成功。”張金望謙虛而自信地說。事實見證了他的先知,通過一年多的勵精圖治,如今“大象”公司已在全國建立了5個辦事處,發展了15家銷售代理商,初步形成了集整機銷售、配件銷售、信息反饋、售后服務為一體的行之有效的銷售服務網絡,得到了市場的廣泛認可和好評,凸顯出“大象”這個強勁品牌的競爭優勢。

    為了適應公司的中長期發展戰略,張金望還對普茨邁斯特機械(上海)有限公司內部的組織結構進行了調整。根據公司的發展規模細化了業務流程,明確劃分了各個部門的職能,還增設了一些新的部門。為了加大公司新產品的市場推進力度,他增設了新產品業務開發部門。新產品是企業發展的生命源泉,成功企業的新產品總是源源不斷地推出。在加大原有產品市場推廣力度的同時,公司還引入了很多德國總部的新產品,如灰漿機、高壓清洗設備、皮帶布料機、工業泵、52m的混凝土泵車等,值得一提的是,這些都是目前在中國混凝土機械市場上絕無僅有的產品。

    目前,這家把混凝土泵送技術帶到中國來的“大象”公司,以世界知名品牌的絕對優勢占領著世界及中國混凝土機械市場。在全球范圍內,普茨邁斯特總公司的主營業務,多年來以每年約30%的速度遞增,2005年銷售額達7億歐元。這些業績不僅讓人驚嘆,更讓人對普茨邁斯特機械(上海)有限公司的未來充滿信心。 

核心價值觀為客戶創造價值

    近年來,隨著中國經濟的高速發展,中國混凝土機械市場成為全球增長最快的市場,競爭也異常激烈。目前,國內混凝土拖泵的制造企業就有100多家,混凝土泵車的制造企業有30多家。面對殘酷的市場競爭,好多商家選用價格戰作為競爭策略,而對于有“泵送專家”美譽的普茨邁斯特公司,張金望有他自己的看法:“中國混凝土機械市場的未來仍會有很大的發展,但是市場的競爭并不會減弱。只有給客戶提供超值的產品、專業化的服務,企業才能得到持續的發展,而不是采用低成本的競爭方式。服務、改進、創造價值是我們普茨邁斯特的核心價值觀?!?

    在2004年中國混凝土機械行業競爭異常激烈和國家宏觀調控的形勢下,普茨邁斯特德國總部毅然決定追加投資1億人民幣對普茨邁斯特機械(上海)有限公司進行第二期工程的擴建,它顯示了普茨邁斯特公司對服務中國及亞太地區客戶的決心,和對中國市場的信心。通過擴建,上海公司的泵車年生產能力由原來的250臺擴大到450臺,生產廠房和辦公面積達到13840m2,同時擁有最先進的加工中心和一流的油漆設備。普茨邁斯特機械(上海)有限公司已發展為在亞太市場的生產、銷售及服務中心?!白鳛橐患胰蛐赃\營企業,成立于1958年的普茨邁斯特公司已在世界范圍內建立起德國、美國和中國三點為支撐的全球化生產網絡。作為普茨邁斯特在亞太地區的業務平臺,上海公司的質量原則已經完全符合普茨邁斯特集團全球統一的質量標準,目前已經成為普茨邁斯特集團在全球范圍內供應鏈聯盟的成員?!睆埥鹜浅P老驳卣f。

    代理商是實現為客戶創造價值的關鍵環節。為了讓代理商認同普茨邁斯特的核心價值觀,公司組織代理商和其服務人員進行定期培訓,同時還不定期地在全國各個地區舉行技術交流會,加大和代理商、用戶的溝通,讓他們真正認識到普茨邁斯特公司的經營理念和核心價值觀。“普茨邁斯特不僅要把最先進的技術帶到中國,還要把最優質的服務帶入中國。普茨邁斯特會為客戶提供完備、超值的技術培訓,幫助客戶把技術轉化為生產力,為客戶創造出更大的經濟效益。”

    目前,普茨邁斯特機械(上海)有限公司的產品涉及泵車、拖泵、灰漿機、工業泵、隧道施工噴漿機、車載伸縮式皮帶輸送機、固定式布料桿等?!霸谶^去的50年中,普茨邁斯特公司專注于泵車的技術研發和制造,其產品在世界范圍內得到了很多有經驗用戶的認可?!按笙蟆惫酒放频目煽啃浴a品的經濟性都有他的獨到之處。大象泵車的臂架以及整個上裝在中國市場乃至世界上都是最輕的,可以極大地為用戶節能。泵車支腿之間的距離支撐面積最小,方便用戶在施工現場移動。同時,大象泵車還具有單側支撐、人工智能的臂架控制等其他企業所不具備的優良性能。我相信用戶最終會選擇物有所值的產品。”

快樂的“海龜”

    也許是因為看過了不少不同風格的“球賽”,張金望非常的樂觀和豁達。每次見到他,總是滿臉微笑?!白屆總€員工在普茨邁斯特都有一份想做的工作,有發揮自己的舞臺,這是我最大的追求?!?nbsp;張金望會在工作中,用自己的個人魅力去影響別人,把自己的快樂傳遞給別人。“最佳的工作效率來自于對工作的激情,一份想做的工作會讓人更好地發揮想象力和創造力,在短時間里取得驚人的成績。在‘大象之家’,每個員工不僅允許做,允許想,還允許說。做好了,有人翹大拇指認同;出了問題,有人一起找原因,從而不二過。在這樣的環境中,工作會給每個員工帶來樂趣,工作才會是生活的有機組成部分?!?

    張金望是只快樂的“海龜”,他喜歡給別人帶來快樂的感覺,對家人、對同事、對用戶,如果他身邊的人每天都有快樂的笑臉,他自己也會有滿足的笑臉。“把普茨邁斯特機械(上海)公司打造成一個一流的團隊,使這個團隊能夠充分代表公司的核心價值,使每一個團隊的成員在這個大環境下發揮自己的才能,一天天成長?!睆埥鹜@樣描述他的職業規劃。

    為了打造一流的團隊,讓普茨邁斯特機械(上海)有限公司能夠更好地為亞太市場提供產品及服務,張金望提出了“廣聚英才,共創宏業”的人才戰略。在全國范圍內招賢納士,但是要進入“大象之家”首先必須是一個想做事業的人,同時又認同普茨邁斯特的核心價值觀?!爸挥兄就篮系娜耍趴梢孕纬梢粋€團隊,也只有認同普茨邁斯特公司核心價值觀的人才可以與公司共同成長。”同時,公司還加大了對人才的培養,不僅在國內開展定期培訓活動,還組織人員到德國總部去學習先進的技術和管理理念?!拔覉孕乓磺卸际菫槿硕?,只有擁有和普茨邁斯特一流的國際品牌相匹配的人才,才能把品牌的價值傳遞給客戶。我們非常注重人才的培養,只有一流的人才,才能打造一流的品牌?!?

    通過這次短暫的采訪,能夠感受到張金望是那種想做事業,又非常熱愛事業的人,平靜的外表透露出他務實、快樂、渴望勝利的性格。他對自己的工作充滿信心,而且鎮定自若。我們相信,在這位執著“象首”的帶領下,“大象”團隊會繼續為中國及亞太地區用戶提供與世界同步的產品和服務. 
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