中聯重科董事長詹純新談企業文化:社會公信力才是中聯最大的財富
圓形會議桌前,一邊是中聯重科高管層,一邊是慕名而來的媒體記者。本以為這次中聯之行的采訪將會嚴肅而緊張。然而,中聯高管層與記者們長達兩個小時的對話,讓大家都感到興趣盎然,意猶未盡。
“謙卑做人,剛強做事”——中聯之所以創造輝煌的成績,不僅源自其強大的實力,更大程度上歸功于其深邃的企業文化。
從8名工程技術人員借款50萬元起家,到成為在職員工1.2萬人,總資產81億元的行業翹楚,長沙中聯重科的發展僅用了15年。談到企業發展如此迅猛的原因,中聯重科董事長詹純新屢屢提及“至誠無息,博厚悠遠”這個核心價值觀。
這八個字,源于《中庸》:“至誠無息,不息則久,久則征,征則悠遠,悠遠則博厚。”何謂至誠?“至誠”就是對真誠、對誠實、對誠信的執著,同時也是對理想、事業的執著。
隨著時代的發展,中聯人賦予這一傳統美德以豐富的時代內涵。他們認為,新時期講“至誠”,就是要樹立正確的市場“義利”觀,奉行“產品等于人品,質量等于道德”的原則,將企業利益和社會責任結合起來,合理兼顧國家、集體和個人利益。
“中聯文化無處不在”
2000年中聯重科股份有限公司在深圳交易所成功上市,企業發展進入新階段,需要打造全新的企業“靈魂”。這個時候,被中聯普通員工編成順口溜“一二三四五六七”的企業文化主要內容在經過領導班子的反復提煉和醞釀后,正式確立。
記者在中聯隨機采訪了一位普通一線工人,他居然能夠很完整地說出中聯企業文化的主要內容,即“一元,二維,三綱,四德,五常,六勤,七能。”
中聯人對此的闡釋是:“一元”指的是誠,這是企業生存發展的根本要求;“二維”指的是德和才。“一元二維”組成了企業的價值標準。“三綱、四德、五常”則構成了企業的道德體系,四德是指禮、義、廉、恥。而構成能力體系的“六勤”和“七能”分別指的是“勤學、勤思、勤快、勤奮、勤儉、勤勉”和“社會的公信力、文化的包容力、組織的凝聚力、全局的控制力、團隊的推動力、自主的創新力、品牌的領導力”。
一年一度的中聯年終總結表彰大會,對于中聯人來說,就像一場盛典。
詹純新饒有興致地談到:“每年我們會評選出10個‘中聯之星’,我們會把這些獲獎者請到臺上領獎,然后在舞臺上的大屏幕上播放他們平時工作的畫面,讓他們像奧斯卡明星一樣度過一個耀眼的夜晚!”
用詹純新的話來說,這場表彰大會,是一臺溫馨感人的晚會,是中聯文化的體現。
“去年的晚會上,我們有一位在西藏施工的工人評上了‘中聯之星’,因為長期不能在家陪伴親人,于是,我們把他和他的老母親請到晚會上來,由我當場給他的老母親贈送了一臺手機,這樣,她的母親便能時刻與他的兒子保持聯系,化解骨肉相思之苦。”
常懷感恩之心——中聯人這樣說,也這樣做。
《愛心改變命運》是湖南經視為幫助寒門學子而策劃的一場大型助學活動。中聯連續五年參與這場愛心助學,“如果我們中聯是百年老店,那么,愛心助學也將會是我們中聯的百年老業。”詹純新這樣承諾。
也許,在中聯人看來,盡自己的力量去給社會上需要幫助的人提供幫助,正是他們企業文化中“常懷感恩之心”的一種最直達心靈的體現。
“中聯文化以人為本”
永續發展,成就“百年老店”,是所有企業的夢想。
但國際流行的說法,企業的生命周期一般是40年。中聯已進入發展的關鍵時期,可當年的創業者,大多年過五十,企業高管層能否保持旺盛的戰斗力?
“效益要靠人創造,如果人出了問題,企業則會出現問題。”在詹純新看來,當年白手起家的創業者,如今都無奈地面臨著繼續做或者往后退的選擇。
7月下旬,中聯的領導班子參加了一個為期10天“冰火交融”的全封閉式高管學習班,調整心態,解決高層接棒問題。
最終,“企業利益高于一切”這一文化理念,統一了大家的價值觀,3名副總裁讓出一線崗位。
有的企業需要經過一場“地震”才能解決的問題,在這里卻波瀾不驚地完成了。
回憶起學習班里那10天高度緊張的狀態,詹純新的眼神里還閃過一絲疲憊:“我們不要做馬拉松運動員,要做接力賽運動員,將自己最好的100米狀態獻給企業。”
“中聯文化創造價值”
在商界,每天都上演著這樣或那樣的商場神話。
在中聯,你可以很習以為常地聽到這樣的故事。
云南路橋的代表團來中聯洽談合作事宜,中聯高層并沒有與之簽定任何合同單,雙方僅就中聯的企業文化做了深入的交流。就這樣,一個億的大單便被中聯收入囊中。
詹純新坦言,這樣的事例并不少見。
2006年,貴州一家混凝土公司欲來長沙與中聯洽商,在雙方董事長的首次會晤中,他們討論的并不是產品價格、性能問題,也不是合同問題,而是從《中聯報》聊起,了解中聯的品牌、文化。
事后,貴州方面還要求中聯將《中聯報》定時郵寄過去。在他們看來,文化才是中聯最大的魅力。
當問到中聯最大的價值所在時,詹純新轉動著他手中的筆,緩緩說到:“十幾年的規范經營所贏得的社會公信力才是中聯最大的財富。”
中聯文化貫穿于整個企業的管理之中。制度治企,文化治企,以博大精深的企業文化來推動永續發展。中聯人至誠無息的職業操守、敢于揚棄的創新精神與和諧共贏的文化包容力,成就了中聯今日之輝煌。