2007年1~10月,柳工集團整機出口突破2000臺,出口額達9000多萬美元,同比增長100%以上,在繼續(xù)保持國內(nèi)輪式裝載機出口領(lǐng)先地位的同時,柳工在國際市場上也進入了快速發(fā)展的軌道。
國際化發(fā)展戰(zhàn)略是柳工“十一五”期間的重要戰(zhàn)略。近年來,柳工公司以獨特的“中國功夫”征戰(zhàn)海外市場,產(chǎn)品出口快速攀升,出口業(yè)務(wù)成為柳工最活躍、發(fā)展最快的一個業(yè)務(wù)板塊。柳工在出口業(yè)務(wù)上主要做到以下幾點:
一是拓寬市場廣度、深度。2007年以來,柳工對原有戰(zhàn)略性市場加強細分,采取切合特定市場的營銷組合策略,進一步拓展了發(fā)展中國家市場。如在東南亞地區(qū),柳工充分利用廣西是東盟貿(mào)易最前沿的優(yōu)勢,產(chǎn)品出口量比2006年增加了一倍多。同時,柳工加大新市場開發(fā)力度,以高性價比產(chǎn)品,在中東等為國際知名品牌獨據(jù)的市場“虎口奪食”,并取得了顯著成效。2007年1~9月,柳工累計在中東銷售大型裝載機57臺,其中CLG888裝載機達14臺,相當(dāng)于公司2006年全年的銷售量。
二是持續(xù)推新品。柳工不斷拓寬產(chǎn)品出口系列,在原有的幾個主打裝載機品種基礎(chǔ)上,推出了一系列符合國際CE認證的大型裝載機、路面機械、小型工程機械、叉車等新品,尤其是滿足歐美等高端工程機械市場的新產(chǎn)品。2007年以來,柳工裝載機出口增幅達80%以上,路面機械增長達到130%。
三是加強售后服務(wù)。柳工在市場較集中的地區(qū)都配備了售后服務(wù)人員,支持力度持續(xù)加大。柳工還在海外建立了配件庫,2007年僅在各經(jīng)銷商處就投放了50萬~60萬美元的配件。柳工計劃將在全球各地建5~8個配件庫,以便更及時地為客戶服務(wù)。
四是優(yōu)化經(jīng)銷渠道。2007年柳工首次對國外經(jīng)銷商實施優(yōu)化計劃,從組織機構(gòu)、設(shè)備設(shè)施、營銷計劃、服務(wù)指標(biāo)等方面對經(jīng)銷商進行綜合考核,提升經(jīng)銷商整體運營水平。俄羅斯是柳工在海外的重要市場,2007年率先實施優(yōu)化計劃后,業(yè)績增長較快,產(chǎn)品銷量前9個月與2006年同期相比翻了一倍多。
五是提升品牌形象。柳工2007年加大了在全球展會和廣告上的投入,在印度、俄羅斯、歐洲等地區(qū)進行統(tǒng)一的品牌宣傳,先后參加了在德國等10多個國家和地區(qū)舉辦的產(chǎn)品展會,為出口業(yè)績增長起到了促進作用。